Contacto
Cuéntanos qué necesita tu web
Un correo con dos líneas basta, y te contesta una persona. Respondemos en español y en inglés, en horario de oficina de Lima. Si todavía no sabes qué plan te conviene, escríbelo así: te lo decimos sin venderte de más.
Escríbenos
Manda un correo a hola@wixy.app con tu nombre, dos líneas de lo que necesitas y, si ya tienes web, su dirección. El resto te lo preguntamos nosotros.
Usamos lo que escribas solo para responderte. No lo compartimos con nadie ni te apuntamos a ningún boletín.
Atendemos en español y en inglés, en horario de oficina de Lima (GMT-5).
Mientras tanto
O pruébalo tú, ahora mismo y sin escribirnos
El plan Gratis no pide tarjeta y no caduca: un sitio en tunombre.wixy.app, bloques, formularios, SEO y 50 créditos de IA al mes para pedir cambios de diseño. Si te atascas, seguimos en el mismo correo.
Preguntas
Antes de escribir
¿Cuánto tardan en responder?
Un correo normal se contesta el mismo día hábil, en horario de oficina de Lima (GMT-5). Si escribes un sábado, lo lees el lunes: no vamos a decirte que atendemos 24/7 cuando no es verdad. Una cotización de una web tarda unos días, porque antes te hacemos preguntas: qué vendes, qué páginas necesitas, si ya tienes dominio y contenido.
¿En qué idiomas atienden?
En español y en inglés. El panel desde el que administras tu web está en español, y las respuestas del soporte también, si nos escribes en español. Somos de Lima: nadie te va a contestar traducido por una máquina.
¿Hacen la web, o me la hago yo?
Las dos cosas, sobre la misma web. El diseño lo escribe nuestro equipo en código, a partir del tema base y de lo que nos cuentes. Después es tuya: el contenido lo cambias desde el panel, y el diseño lo cambias pidiéndoselo a la IA, con una previa antes de publicar y vuelta atrás en segundos. Si tienes tu propio equipo, trabaja sobre el mismo código con su editor de siempre.
¿Pueden pasar mi web actual a Wixy?
Sí, a mano y con nuestro equipo. No hay un botón que importe una web de Wix, WordPress o Webflow: el diseño se rehace en código sobre el tema base y tu contenido se carga en el panel. Las direcciones antiguas se guardan como redirecciones para que no pierdas lo que ya posiciona en Google, y tu web actual sigue en pie hasta que apuntas el dominio. Mándanos el enlace y te decimos qué cuesta y cuánto tarda.
¿Me van a llamar por teléfono?
No, salvo que nos lo pidas tú. No hay comerciales, ni llamadas de seguimiento, ni un correo cada semana preguntando qué tal. Si escribes, te contestamos; si no vuelves a escribir, no insistimos.
Qué pasa después
Qué pasa cuando nos escribes
Sin formularios de veinte campos, sin llamadas y sin una demo de una hora para ver un panel.
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Lo leemos el mismo día hábil
Horario de oficina de Lima. Contesta una persona del equipo que hace webs, no un guion de ventas, y te responde a lo que preguntaste.
hola@wixy.app · GMT-5
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Te preguntamos lo que falta
Qué vendes, qué páginas necesitas, si ya tienes dominio, contenido y fotos. Tres o cuatro preguntas: preferimos eso a cotizarte a ciegas algo que no te sirva.
3 o 4 preguntas, por correo
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Te decimos qué cuesta y cuánto tarda
Con el plan que te conviene y, si vienes de otra plataforma, qué se puede pasar tal cual y qué hay que rehacer. Si te sale mejor el plan Gratis y hacerlo tú, también te lo decimos.
una cifra, sin letra chica
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Lo ves antes de que exista en tu dominio
El diseño se escribe en código y lo miras en una previa, en un dominio aparte y sin que Google lo vea. Publicamos cuando tú dices que sí.
tusitio-v3.previa.wixy.app
Y si solo quieres una segunda opinión sobre la web que ya tienes, también sirve: mándanos el enlace y te decimos qué le arreglaríamos, uses Wixy o no.